近年,煤礦工人的心理問題、情感問題突出,不少已婚礦工,時常會經(jīng)受精神上的“煎熬”。離婚率偏高、妻子外出打工、外地農(nóng)民工的引進、兩地分居嚴重,使許多礦工成了“留守男人”、“單身男人”。家庭溫暖少、心靈脆弱者,則難以承受這沉重的家庭負擔和精神壓力,而由此在工作中夾雜的情緒,必然給煤礦安全生產(chǎn)帶來威脅——
礦工心理壓力與安全事故
最近,筆者走訪了重慶煤炭集團的一些煤礦了解到,礦山安全事故的發(fā)生、職工的違章行為,很多與礦工的情緒和其心理缺陷有關。他們中有的因婚姻、情感遭遇挫折,有的缺乏家庭溫暖或承受巨大的家庭生活壓力。
案例一:重煤集團某礦掘進一隊職工黃世柄,其哥哥在逢春礦2001年的一次水災事故中死后,自己上班再也安不下心來了,每次走到工作面,心里就特害怕,總想起哥哥死時的情景,總覺得不定哪天災難就會降臨到自己頭上。去年4月28日早班,黃在工作面搞運輸?shù)倪^程中,因其精神恍惚,被擋車欄刮傷,造成右手手臂骨折和右大腿骨骨折。至今,他仍在西南醫(yī)院住院。
事故發(fā)生后,安全部門只是對事故進行了一系列的追查,但卻沒有人去深究違章人在違章時的心理狀態(tài)。
案例二:2002年7月29日,搞了13年鐵路行車工作的重煤集團金雞巖運銷部職工楊成義,在即將下班時,因橫跨鐵路被火車攔腰碾斷,慘死在車輪下。后據(jù)了解,出事前的幾天,楊成義與家庭發(fā)生了糾紛,也許就是這存在的心理憂患,才釀成他死亡的慘劇。
案例三:2004年6月,一李姓采煤工,在井下行至斜坡巷,對方工友已發(fā)出開車信號,可李竟不知所然,未鉆進躲身洞,仍繼續(xù)行走。剎那間,飛車撞斷了他兩根肋骨。事后,李后悔不已。他說,當時自己心事重重,與妻離婚兩月,心情煩亂,所以工作時精神恍惚,沒想到竟出了事。
礦工因情感、心理障礙發(fā)生的安全事故還有很多。綦江縣某礦井下磨盤工老張,結婚多年,妻子一直在外地打工,去年兒子要填報高考志愿,必須要他回去。為了早點兒下班,他在井下掛礦車時,因違章操作,致鋼絲繩斷裂造成礦車滑落將他的兩根手指軋斷。
2004年,重慶某煤礦一礦工,因離婚情緒低落,上班時精力不集中,當工友叫他停車時,他反而將皮帶開啟,幾秒鐘,隨著一聲慘叫,那位工友的身體被卷進了割煤機,喪失了年輕的生命。
礦工呈現(xiàn)的這些心理問題,著實讓煤礦管理者犯難,他們不知該如何去開導礦工,來改變這種現(xiàn)狀。而對于礦工來說,他們也急切盼望有人能多與他們談心、交心,以釋放其心里的各種壓力。
對策:
開設心理咨詢室解礦工心結
“礦工的情緒化,易釀成安全事故,必須引起煤礦的警惕!”重煤集團打通一礦分管安全的副礦長毛友興如是說。
職工的情緒化表現(xiàn)主要集中在離婚礦工或兩地分居的礦工身上。毛礦長說:“打通一礦現(xiàn)有2700多名職工,離婚和兩地分居礦工至少有600人,過去,礦發(fā)生的一些零星事故和違章作業(yè)事件,大多都因職工的情緒???所致。礦工遠離妻子,缺乏正常的家庭生活,有的甚至發(fā)生婚變,妻子棄下兒女遠離礦山。感情脆弱的礦工,則常借酒消愁,并沾染上賭博、逛歌廳、夜總會等惡習。通宵達旦的‘酣戰(zhàn)&apos,搞得他們身體疲憊、精力差,上班無精打采,極易違章、出事故。我們分析事故的原因,發(fā)現(xiàn)有很多情況,并非礦工不知曉安全知識,而是一種情緒的干擾。這不,礦上今年特開設了職工心理咨詢室和社區(qū)幫教室,特意為咱礦工排憂解難。”
近日,筆者來到設在礦單工宿舍樓的心理咨詢室,只見門外站滿了前來咨詢的礦工。礦黨委書記向永東正耐心細致地給工人講解違章的害處和給國家、家庭帶來的災難。
筆者發(fā)現(xiàn),當天前往咨詢的礦工足有30人,涉及到家庭、婚姻、生產(chǎn)安全等話題。職工對心理咨詢也很滿意,他們都是自愿來的。王師傅說:“我是離了婚的人,最近情緒不好,工作也無精打采,今天心里特別難受,所以就來咨詢咨詢?!?br>
據(jù)了解,打通一礦開設心理咨詢室已近半年,每周三礦領導都輪流來接受礦工的咨詢。目前,自愿來咨詢的礦工已達1000多人次,最多時,一天竟有上百人。
同時,打通一礦還在家屬區(qū)開設有家屬幫教室。負責幫教的李盛玉,現(xiàn)已年滿70歲,40多年前,其丈夫不幸在井下因公死亡。于是,她就以自己的切身感受,幫教那些違章的礦工,為礦工帶去心靈的震撼。
礦黨委書記向永東說:“礦工心理壓力,是煤炭行業(yè)的又一新問題。煤礦屬高危行業(yè),職工心理不能有結。否則,勢必對企業(yè)安全生產(chǎn)造成威脅?!?br>
專家提醒:
礦工心理應引起各界重視
西南大學心理學院的張進輔教授說:“礦工情感、心理應引起各方面的重視?!彼€說:“煤礦農(nóng)民工增多、單身多,夫妻長久不在一起,情感會出現(xiàn)各種變化,有的會對生活、工作失去信心,幸福感下降,有的甚至會想到去尋死,如果把這種不良情緒帶到工作上,就極易出現(xiàn)安全事故。”
張教授還提醒:煤礦屬高危行業(yè),事故多,本身對礦工心理就造成壓力,如果再遇到情感問題,情緒更會受到影響,容易發(fā)生安全事故。因此,他希望礦山領導、各級工會、團委等組織,要共同關注礦工的心理問題,增設企業(yè)心理咨詢機構,更好地為礦工解除心結。
筆者在調(diào)查中得知,職工的抱怨,其中不乏涉及到工資待遇差、為人處事難、家庭困擾多、婚姻危機重等問題。很多礦工對筆者說,他們感覺壓力實在太重,非常需要心理醫(yī)生,需要有人對他們進行心理開導。
目前,全社會都在倡導的人性化管理,強調(diào)的就是人與人間的溝通和交流。現(xiàn)實生活中,煤礦工人得到的關心究竟又有多少?特別是對于“單身”礦工一族,他們心靈空虛,在缺乏家庭溫暖的情況下,企業(yè)是否更應該多給他們以關心和溫暖。即使礦工心中有怨氣、有牢騷,企業(yè)也應多注重對他們進行心理指導,讓他們有氣可發(fā)、有結可解。這樣,企業(yè)的安全才能搞好,經(jīng)濟效益才能隨之而上,礦工與企業(yè)才能共同盈利,構建和諧社會。